PLUS1’s værdier

PLUS1 yder behandlinger i høj kvalitet og med anvendelse af de bedste materialer, teknikker og udstyr. Fagligt engagement, efteruddannelse og sparring med kollegaer er afgørende for opretholdelsen af PLUS1’s høje kvalitetsniveau. Derfor stiller PLUS1 blandt andet krav om løbende efteruddannelse af alle ansatte.

Tillid & Omsorg

Vores patienter lægger en høj grad af tillid i vores hænder og det er afgørende for os at kunne bevare denne tillid. Vi drager omsorg for dig og dine tænder og vi er her for at sikre, at du bevarer eller får et tandsæt som du bliver virkelig glad for. Vi lægger en ære i altid at kunne tilbyde dig den bedste behandling overhovet.

Hos PLUS1 er tiltræning og fastholdelse af højt kvalificeret og motiveret personale af afgørende betydning. Engagement, hensyn og ansvar kendertegner samarbejdet hos PLUS1.

Er du i tvivl om hvorvidt vores behandlingforslag er korrekt, er du altid velkommen til at indhente en anden tandlæges vurdering eller skifte til en anden tandlæge indenfor PLUS1.

Kvalitetssikring

Hos PLUS1 er sikringen af et konstant høj og ensartet kvalitetsniveau en integreret del af vores hverdag.

Vores kvalitetssikringssystem består af følgende dele:

– Vi har vejledninger på de mest gængse typer behandlinger.

– Man tilknyttes et behandlerteam som består af en tandlæge og en tandplejer. Dette sikre, at man altid tilses af minimum to sæt øjne.

– Har man særlige behandlingsbehov, henvises man til den af vores tandlæger som er særligt specialiseret i det pågældende område. Vi har specialister indenfor rodbehandlinger, kosmetiske behandlinger, tandregulering, paradontose, implantater og kirugi.

– Vi har faglige møder hver måned hvor vores behandlere udveksler erfaringer og nye behandlingsmetoder gennemgås.

– Vores personale deltager løbende i interne og eksterne kurser.

– Vi gennemgår kontinuerligt tilfædigt udvalgte journaler med henblik på at kontrollere røntgenbilleder, fotos, journaler mv. for at sikre, at vores kvalitetskrav efterleves.

– Vi har undervisningsseancer hvor forskellige behandlinger udføres så fremgangsmåder og nye arbejdsmetoder læres af alle vores behandlere.

– Oplever du at din behandling ikke lever op til dine forventninger, hører vi meget gerne fra dig. Du kan kontakte os anonymt via vores Ris & Ros side, eller du kan kontakte Rune Kirkeby på rk@plus1.dk.

Hvis noget er gået galt opfordrer vi til, at man udover at kontakte os, indrapporterer eventuelle hændelser til Patientombuddet på www.dpsd.dk. En indrapportering sikrer, at vi og det øvrige sundhedsvæsen kan lære af dine erfaringer.